A Lu JPDecoracoes se preocupa em sempre oferece aos seus clientes produtos de excelente qualidade. E para manter a total transparência e respeito com nossos clientes, temos a nossa Política de Troca e Devolução, tendo como base o Código de Defesa do Consumidor, (http://www.idec.org.br/consultas/codigo-de-defesa-do-consumidor). As presentes condições de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, deve assumir para efeito da compra de produtos que deseja fazer.
Troca
Você terá o prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento do pedido para realizar a solicitação de troca, caso produto esteja sem uso.
É possível trocar seu produto por qualquer outro disponível no site. Caso o valor da nova compra seja inferior ao credito do produto devolvido, emitiremos um cupom de descontos com o valor da diferença, com validade de 90 dias, para futuras compras.
Devolução
Você terá o prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para realizar a solicitação de devolução, caso produto esteja sem uso.
Produto com Defeito
Erro de entrega, embalagem violada, produto danificado, falta de acessórios ou produto em desacordo com o pedido, você terá 72 horas a partir do recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.
A LuJPDecoracoes fica isenta da obrigação de trocar, consertar ou ressarcir qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso ou condições de lavagem em desacordo com a indicada no produto.
Todo produto devolvido deverá vir acompanhado da Nota Fiscal, com as seguintes informações preenchidas no verso:
Nome completo;
Endereço completo;
Número do pedido;
Nome e código do produto a ser devolvido;
Motivo da troca;
Assinatura do consumidor
Demais dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento:
Email: administrator@lujpdecoracoes.com.br
Whatsapp: (11) 58560328
Informando sempre o número do pedido e motivo da troca ou devolução.
Aqui você encontra Placas 3D, Jardim Vertical, Painel Ripado, Marmore Flexivel, Rodapé... Somos uma empresa apaixonada por Revestimentos e elementos 3D, dedicada a criar ambientes únicos e inspiradores, com um compromisso inabalável com a qualidade, oferecemos uma ampla gama de produtos e serviços para transformar espaços e superar as expectativas de nossos clientes.